Privacyverklaring (EU)

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 7 oktober 2025 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://canisha.be over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
• wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)

1.1 Contact - door middel van telefoon, post, e-mail en/of webformulieren

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mail adres

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

1.2 Betalingen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mail adres
• IP Adres

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

1.3 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• Een voor- en achternaam
• Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
• Een e-mail adres
• IP Adres

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:

Na het verlenen van toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren deze data enkel totdat de dienstverlening is beëindigd.

2. Delen met andere partijen

We delen of geven deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:

3. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid. 

4. Delen met andere partijen

Wij delen persoonsgegevens indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een kwestie in verband met de openbare veiligheid.

Als onze site of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

We hebben met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.

Google mag de gegevens niet gebruiken voor andere Google-diensten.

De opname van volledige IP-adressen wordt door ons geblokkeerd.

5. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

6. Websites van derden

Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze sites te lezen voor u gebruik maakt van deze sites.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.

8. Toegang verkrijgen tot en wijziging van uw gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:

• U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
• Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken
• Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
• Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
• Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

9. Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contactinformatie

Canisha vzw
Gentse steenweg 18
9160 Lokeren
België
Website: https://canisha.be
E-mail: info@ex.comcanisha.be
Telefoonnummer: +32(0)471 20 22 75

11. Verzoeken om gegevens

Voor de meest voorkomende verzoeken bieden wij u ook de mogelijkheid gebruik te maken van ons gegevensaanvraagformulier

Naam

Naam

E-mail

Dien een verzoek in voor inzage in de gegevens die we over u verwerken.

Dien een verzoek in voor verwijdering van de gegevens indien niet langer relevant.

Dien een verzoek in voor een exportbestand van de gegevens die we over u verwerken.

Bijlage

WP Mail Logging

Bij het uitvoeren van je verschillende acties op deze site (bijvoorbeeld reageren) worden er e-mails verstuurd. Ze bevatten informatie over degene die met het e-mailadres verbonden is. Welke gegevens deel uitmaken van deze e-mails is afhankelijk van de uitgevoerde actie. Deze e-mails worden opgeslagen en zijn als log toegankelijk voor de sitebeheerder.

hCaptcha voor WP

Wij gebruiken de hCaptcha-service om formulieren op onze website te beschermen tegen spam en geautomatiseerde bots. hCaptcha biedt een verificatiemechanisme om onderscheid te maken tussen menselijke gebruikers en bots. Wij maken gebruik van de hCaptcha-beveiligingsdienst (hierna "hCaptcha") op onze website. Deze dienst wordt geleverd door Intuition Machines, Inc., een Delaware US Corporation ("IMI"). hCaptcha wordt gebruikt om te controleren of gebruikersacties op onze online dienst (zoals het indienen van een inlog- of contactformulier) voldoen aan onze beveiligingseisen. Hiervoor analyseert hCaptcha het gedrag van de bezoeker van de website of mobiele app op basis van verschillende kenmerken. Deze analyse start automatisch zodra de bezoeker van de website of mobiele app een deel van de website of app met hCaptcha ingeschakeld betreedt. Voor de analyse evalueert hCaptcha verschillende informatie (bijv. IP-adres, hoe lang de bezoeker op de website of app is geweest, of muisbewegingen die door de gebruiker zijn gemaakt). De gegevens die tijdens de analyse worden verzameld, worden doorgestuurd naar IMI. De hCaptcha-analyse in de "onzichtbare modus" kan volledig op de achtergrond plaatsvinden. Bezoekers van de website of app worden niet geïnformeerd dat een dergelijke analyse plaatsvindt als de gebruiker geen uitdaging wordt voorgelegd. Dataverwerking is gebaseerd op Art. 6(1)(b) van de GDPR: het verwerken van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarin de sitebezoeker partij is (bijv. de sitevoorwaarden) of om, op verzoek van de sitebezoeker, stappen te zetten voorafgaand aan het ondertekenen van een contract. Onze online dienst (inclusief onze site, mobiele apps en alle andere door ons aangeboden toegang apps of -formulieren) moet ervoor zorgen dat het interactie heeft met een mens, niet met een bot, en dat soort activiteiten die door de gebruiker worden uitgevoerd geen verband houden met fraude of misbruik. Aanvullend kan de verwerking ook gebaseerd zijn op Art. 6(1)(f) van de AVG/GDPR: onze online dienst heeft een gelegitimeerd belang bij het beschermen van de dienst tegen schadelijke geautomatiseerde 'crawling', spam en andere vormen van misbruik die onze dienst of andere gebruikers van onze dienst kunnen schaden. IMI treedt op als 'data processor' namens zijn klanten zoals gedefinieerd onder de AVG/GDPR, en als 'service provider' voor de doeleinden van de California Consumer Privacy Act (CCPA). Voor meer informatie over het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van hCaptcha klik je op de volgende links: https://www.hcaptcha.com/privacy en https://www.hcaptcha.com/terms.